Établissement d’un devis et d’une commande

Le devis :
Max Prieto se rend sur place pour noter les différents éléments de la demande et pour prendre les mesures cotées. Tout est calculé, les matériaux, la fabrication en atelier, éventuellement la pose. Un devis est rédigé par Patricia qui en assure le suivi. Pour optimiser les délais, elle envoie le devis par mail au client, et s’informe de sa réception et de sa compréhension par téléphone.

Le bon de commande :
À l’acceptation du devis, le client donne son «bon pour accord» et signe la commande détaillée. Il verse une somme équivalente à 40% du montant total, qui permet une avance sur les frais de la marchandise. Un deuxième versement de 30% se fait en cours de travaux, les 30% restant, lorsque le travail est terminé, à la réception de la facture.

Note :
Conformément à la loi N°80.335 du 12 mai 1980, la marchandise reste la propriété de l’entreprise MP Menuiserie ébénisterie jusqu’au paiement intégral de la facture.

Les Garanties :
Inscrite comme entreprise artisanale, tout travail produit par MP Menuiserie ébénisterie est couvert par la garantie décennale.

Dans la relation avec leurs clients, Max et Patricia ajoutent un peu d’humour :
L’urgent est parti
L’impossible est en train de se faire
Pour les miracles, 24h de délai.